为减少人员流动，切断传播途径，在许多地方，越来越多的小区实行封闭式管理，但随之而来，小区居民与防控工作人员发生的纠纷也逐渐增多。其中，大部分属于小区居民与防控工作人员在防疫检查过程中发生口角；还有极少数发生了辱骂殴打防疫工作人员的违法行为，警方按照相关法律进行了处罚。一些地方的警方发布警情提示，提醒广大市民积极配合小区采取的防控措施，防疫工作人员也要依法依规开展工作。
统计显示，全国除湖北省以外，新冠肺炎新增确诊病例已经出现了15连降，尽管“拐点”是否到来，各界观点不一，但新增确诊人数的下降，却绝对是一个好消息，也证明我们之前采取的防控措施是正确的，是积极有效的。但反过来说，随着各地开始复工复产，人员流动加大，同时多地也出现“无症状感染者”、隔离期超过14天的确诊者等，这些情况综合在一起，意味着疫情防控形势仍旧不能有丝毫的松懈，以避免前面的工作功亏一篑。
不得不说，在疫情防控方面，虽然我们现在取得了很大的成绩，但是，疫情防控的难度非但没有降低，在很多地方和很多时候，难度反而加大了。这也是有原因的。一方面，随着越来越多的公司企业复产复工，劳动者迫切需要返工返岗，但是一些小区、社区、城市等仍旧在坚持封闭管理政策，这就可能引发民众与疫情防控人员的矛盾和冲突；另一方面，从春节至今，已经快一个月了，很多人长期隔离在家，封闭在一个狭小的空间内，心理、情绪上都难免会出现波动，迫切需要出门“透透气”、放松一下，这时候不但加大了疫情防控的难度，而且同样会和疫情防控人员产生矛盾和纠纷。
民众这种焦虑心情我们能够理解，但是疫情防控人员的辛勤付出，或者说整个疫情防控工作的部署和安排，我们更是需要理解。说到底，我们主动留在家里，减少外出，不但是对社会负责，对他人的健康和生命安全负责，同样也是对我们自己的健康和生命安全负责。我们之前已经付出了那么多的努力，做出了那么大的牺牲，才好不容易取得现在的成绩，如果因为一时的马虎大意，导致疫情卷土重来，到时候后悔就晚了。
“互相体谅”应该成为当前疫情防控的关键词，这种体谅，不仅仅应该发生在一线疫情防控人员和普通民众之间，同时也应该发生在普通的市民群众中间。比如一些仍旧在营业的药店，出于疫情防控的需要，不再允许顾客自己进药店选择药品，而是在门口摆上一张桌子，由店员拿药给顾客。这在很多顾客看来，可能会觉得受到了慢待，这时候就要学会换位思考，如果真的有人把疾病传染给了药店的店员，而我们又需要到药店卖药，那么我们也可能成为受害者。
有网友说得好，疫情防控，人人须以大局为重，而“互相体谅”从来没有像现在这么重要。当然了，对于疫情防控人员，也需要让自己的工作多些人性化色彩，让举措多些柔性而不能过于简单粗暴。像最近媒体报道的某地疫情防控工作人员冲进人家家里，把一家人正在打的麻将掀翻在地，就未免有些过犹不及，适得其反了。（苑广阔）
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编辑：杨均
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